1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types de données personnelles lorsque vous utilisez nos services de conseil financier :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données financières : informations sur vos revenus, objectifs d'investissement, situation patrimoniale
• Données techniques : adresse IP, cookies, données de navigation sur notre site
• Informations de contact : adresse postale, préférences de communication

Ces données sont collectées uniquement avec votre consentement explicite et dans le cadre de notre relation contractuelle. Nous ne collectons jamais de données sensibles sans autorisation préalable.

2. Utilisation de vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• Fournir nos services de conseil et d'analyse financière personnalisés
• Répondre à vos demandes d'information et maintenir notre relation client
• Améliorer la qualité de nos services et développer de nouvelles solutions
• Vous informer de nos actualités et services via notre newsletter (avec votre accord)
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Partage et Transmission des Données

yesalwibiexa peut partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Avec des partenaires techniques nécessaires au fonctionnement de nos services (hébergement sécurisé)
• Avec des organismes réglementaires dans le cadre d'obligations légales
• Avec votre consentement explicite pour des services spécifiques

Tous nos partenaires sont soumis aux même exigences de confidentialité et respectent le RGPD. Les transferts de données hors Union Européenne sont effectués uniquement vers des pays disposant d'un niveau de protection adéquat.

4. Vos Droits sur vos Données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas
• Droit de portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
• Droit de limitation : demander la limitation du traitement dans certaines situations

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse help@yesalwibiexa.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

5. Sécurité et Conservation

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Accès restreint aux données par authentification forte
• Sauvegardes sécurisées et redondantes de nos systèmes
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services, puis archivées selon les obligations légales françaises. Les données financières sont conservées 5 ans après la fin de notre relation contractuelle, conformément à la réglementation en vigueur.

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Nous distinguons plusieurs types :

• Cookies techniques indispensables au fonctionnement du site
• Cookies d'analyse pour comprendre l'utilisation de nos services
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